版本
PSQ-18
量表简介
PSQ系列询问患者如何评价医疗服务，包括沟通、专业照护、人际态度、费用、就医便利及医生投入时间等。常用PSQ-18适合时间有限的满意度调查。它测量患者评价，不直接代表医疗技术质量或治疗效果。
原版与发展
PSQ原版 → PSQ-III → PSQ-18
最早PSQ有80题，后有50题PSQ-III；18题版从较长版本缩减而来，保留多方面满意度结构。
本记录与原版的关系
PSQ-18是50题PSQ-III的短表，而PSQ-III之前还有最早80题PSQ。本记录并不是本系列最初原版。
简介与版本说明依据（1）
题目、选项与评分资料
适用范围：PSQ-18
回答方式
18题采用5级同意程度回答，正反向表述并存。
如何评分
将各题统一成高分表示更满意，然后按7个分量表分别取均值；缺失题不作为0分填补。各分量表题号由RAND评分键指定。
正式表单与依据
- RAND PSQ问卷下载 ↗（题目与选项；PSQ-18及系列背景）
- PSQ-18逐题计分键 ↗（评分标准；PSQ-18）
RAND提供正式短表与评分文件；保留开发来源。