版本
CG-CAHPS 3.1 Adult
量表简介
CAHPS是一组患者体验调查，询问就医中实际发生了什么，例如能否及时获得照护、医护是否解释清楚、服务是否协调。不同调查面向门诊、医院、居家照护或保险计划。它强调服务体验，区别于只问满意不满意。
原版与发展
CAHPS调查项目（无单一通用原版）
这些问卷属于同一项目下的场景工具，不应全部写成由某一张原表删改而来；需按具体调查及版本追溯。
本记录与原版的关系
CG-CAHPS成人3.1面向成人在门诊医生或诊所的服务体验，是CAHPS项目下的具体场景调查。它不是医院HCAHPS的短版。
简介与版本说明依据（1）
题目、选项与评分资料
适用范围：CG-CAHPS、HCAHPS、HHCAHPS和健康计划调查分别查阅
回答方式
问卷包含经历频率、是非、总体评价及筛选跳题；各场景表单不相同。
如何评分
通常按项目或复合指标报告分布、最积极回答比例等；不是整张表简单求和。抽样、跳题、模式和病例组合调整也会影响可比性。
正式表单与依据
- 各CAHPS正式问卷和分析包 ↗（题目与选项；按调查类型选择）
- 施测和数据处理方法 ↗（评分标准；通用方法与具体调查指南配合）
AHRQ提供按调查分类的表单、施测和分析指南；部分CMS项目有专门规范。